Plasma Cloud ondersteunt de volgende Open Mesh-apparaten:

• OM2P, OM2P-HS, OM2P-LC, OM5P-AC
• MR1750, A42, A62, A40, A60,
  S8-L

Klik hier voor meer informatie.

U merkt misschien dat alle toegangspunten online zijn (laatste inchecktijd is 5 minuten of minder), maar tegelijkertijd wordt er geen blauw "status" -symbool weergegeven voor elk apparaat in de plasma-cloud-portal. 

De reden is dat de plasma-cloud-apparaten een permanente cloudverbinding tot stand brengen met connection.device.plasma-cloud.com – TCP-poort 80 (zoals gerapporteerd in ons firewall-artikel). Deze verbinding is normaal gesproken inactief en sommige firewalls beëindigen een inactieve verbinding na een bepaalde tijd.
Het verbreken van deze verbinding leidt ertoe dat de vlam grijs wordt in de console en kan ook e-mailmeldingen activeren.
Op firewalls/modems van sommige merken (zoals Draytek) hebben we gezien dat de standaard NAT-sessietime-out voor WWW-verbindingen 60 seconden is. Door deze waarde te verhogen tot 1 dag wordt het probleem normaal gesproken opgelost.

Voor Draytek klik hier.

portmaptime -l
portmaptime -w 86400

Klik hier voor de firmware van de accesspoints.

Let op: wanneer je een foutmelding krijgt “failed to set hardware filter to promiscuous mode”, dan is het aan te raden om een oudere versie van npcap te gebruiken (klik op hier om v1.60 te downloaden)

Klik hier voor meer informatie.

Klik hier voor meer informatie.

Klik hier voor meer informatie.

Update 08-01-2024
Normaal gesproken heeft u toegang tot de plasma-cloud-console via https://console.plasma-cloud.com
Om de migratiewizard te kunnen zien en gebruiken, heeft u een tijdelijke url nodig: https://migrate.console.plasma-cloud.com
Deze url werkt niet meer per 31-01-2024

Klik hier voor meer informatie.

Er is een update geweest op de cloudtrax-portal die ervoor zorgt dat de plasma-cloudmigratiewizard de cloudtrax-netwerklijst niet toont. De ontwikkelaars van Datto hebben duidelijk een fout gemaakt, maar tot nu toe is Datto niet bereid het probleem op te lossen.

Maar er is een oplossing beschikbaar door de volgende Chrome-plug-in te installeren: CORS toestaan: Access-Control-Allow-Origin.

Na de installatie moet u het inschakelen door de optie "Toggle ON | UIT" naar "AAN". Wanneer het is ingeschakeld, toont de wizard opnieuw de cloudtrax-netwerklijst. Na het uitvoeren van de wizard kunt u het beste de “Toggle ON | UIT" terug naar "UIT".